سياسة الاسبدال و الاسترجاع

لأن كل ساعة في نُدرة قطعة مميزة يصعب تكرارها، لا نوفر الاستبدال أو الاسترجاع لمجرد تغيير الرأي، مع حفظ حقوق العميل النظامية.

نضمن لك أصالة ساعاتنا، وفي حال وجود شك في أصالة الساعة، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامها، مع تقديم ما يثبت عدم أصالتها.

في حال ثبوت عدم أصالة الساعة، يتم استرجاع المبلغ المدفوع وفق الإجراءات النظامية.

كما نلتزم بحقوق العميل في حال وجود عيب غير معلن أو اختلاف جوهري عن وصف المنتج.

يرجى التأكد من تفاصيل الساعة وصورها قبل إتمام الطلب، مع العلم أن آثار الاستخدام الموضحة في الصور أو الوصف تُعد جزءًا من حالة الساعة وليست عيبًا خفيًا.